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【アコラムvol.17】気持ちのいい接客

昨日外食をしたときのこと。
そこのお店は少し落ち着いた感じの、どちらかというと若い人よりはサラリーマンやOLさんが来るようなお店でした。
店内は満席で、一応テーブル席を希望しましたが、カウンターが空いていた為「カウンター席でも大丈夫です」と伝え待っておりましたら、会計を済ませたテーブル席をすぐに片付け、わたしたちをテーブル席へと案内してくれました。
ホールの若い青年でしたが、お客様への応対や笑顔の接客に感動しました。
また、同じホールに居た若い女性も、きちんとした礼儀で接客しており、見られているということを常に意識した仕事ぶりをしていると感じました。若者らしい気さくな雰囲気も居心地が良く、店内のスタッフの人柄や応対ひとつで、お店が良くも悪くもなるのだと改めて気づかされました。
弊社も、お客様との空間を大事にし、邁進していきたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します(^-^)